Obchodné podmienky

Obchodné podmienky spoločnosti Veehled Eyewear s.r.o.

Úvodné ustanovenia
1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej označované ako "VOP") vydané spoločnosťou Veehled Eyewear s.r.o., so sídlom Varšavská 715/36, Vinohrady (Praha 2), 120 00 Praha, IČO: 19835884 (označovaná ako "Predávajúci"), definujú základné práva a povinnosti vyplývajúce zo zmluvného vzťahu medzi Predávajúcim a akoukoľvek fyzickou osobou, ktorá uzatvára zmluvu buď ako spotrebiteľ mimo rámca svojej podnikateľskej činnosti alebo v kontexte tejto činnosti (označovaná ako "Kupujúci"). Tento vzťah vzniká prostredníctvom elektronického obchodného rozhrania na webovej adrese veehled.cz (ďalej ako "Internetový obchod") a riadi sa zákonom č. 89/2012 Sb., občianskym zákonníkom Českej republiky.
2. VOP sa nevzťahujú na situácie, keď subjekt, ktorý sa rozhodne nakupovať tovar u Predávajúceho, je právnická osoba alebo fyzická osoba konajúca v rámci svojho podnikania či profesijnej činnosti.
3. VOP sú integrálnou súčasťou uzavretej kúpnej zmluvy medzi Predávajúcim a Kupujúcim. Zmluva aj VOP sú formulované v slovenskom jazyku, a v tomto jazyku je možné zmluvu tiež uzavrieť. Zmluva obsahujúca VOP je považovaná za písomnú zmluvu.
4. Predávajúci nie je platcom DPH.
Registrácia
1. Možnosti Nákupu
  Kupujúci môžu nakupovať buď ako registrovaní, alebo neregistrovaní užívatelia. Výhodou registrácie je uchovanie osobných údajov a adresy pre budúce objednávky, prístup k histórii objednávok a zjednodušenie procesu platenia.
2. Podmienky Registrácie
  Registrovať sa môže fyzická osoba staršia ako 16 rokov.
3. Proces Registrácie
  Registrácia prebieha vyplnením a odoslaním registračného formulára na webovej stránke internetového obchodu. Je nutné zadať kompletné a pravdivé informácie, vrátane mena, priezviska, e-mailu, telefónu a adresy. Zmeny údajov je možné vykonávať na www.veehled.cz/customer/registration/.
4. Zabezpečenie Účtu
  Prístup k účtu je chránený užívateľským menom a heslom. Predávajúci sa zaväzuje udržiavať tieto údaje v tajnosti a chrániť ich pred zneužitím.
5. Overovanie a Deaktivácia Účtu
  Predávajúci si vyhradzuje právo overovať údaje zadané do registračného formulára a v prípade nezrovnalostí, neaktivity účtu po dobu dlhšiu ako 24 mesiacov alebo porušenie zmluvných záväzkov a práv, deaktivovať užívateľský účet.
6. Zľava za registráciu a jej uplatnenie
  Pre získanie zľavy za registráciu je nevyhnutné sa zaregistrovať a následne prihlásiť do svojho zákazníckeho účtu. Zľava vo výške 5 % je automaticky uplatnená na ceny produktov po prihlásení do zákazníckeho účtu. Kupujúci tak po prihlásení do svojho účtu automaticky uvidí ceny ponížené o túto zľavu. Samotná registrácia bez prihlásenia do účtu nemá vplyv na cenu tovaru. V prípade, že pri vytváraní objednávky zvolí neregistrovaný zákazník možnosť „Vytvoriť zákaznícky účet“, zľava 5% nebude na túto objednávku aplikovaná. Pre uplatnenie zľavy je nutné, aby sa Kupujúci najskôr zaregistroval a prihlásil do svojho zákazníckeho účtu a objednávku dokončil ako prihlásený užívateľ. Na slovenskej mutácii internetového obchodu (www.veehled.cz/sk) sa ceny produktov zobrazujú v mene EUR. Tieto ceny sú automaticky prepočítané na základe fixného kurzu z cien uvedených v českých korunách. V dôsledku zaokrúhľovania môže zľava po prihlásení do zákazníckeho účtu zodpovedať približne 5 %, avšak v niektorých prípadoch sa môže mierne líšiť. Tento rozdiel je spôsobený výhradne technickým zaokrúhľovaním v dôsledku prepočtu z pôvodných českých cien.
Informácie o tovare a cenách
1. Detailná špecifikácia produktov, vrátane ceny jednotlivých položiek a ich kľúčových charakteristík, je uvedená pri každom produkte v online katalógu internetového obchodu. Uvedené ceny produktov zahŕňajú všetky pridružené poplatky. Ceny platia počas ich zobrazenia na internetovom obchode. Toto nebráni možnosti dohody o kúpnej zmluve za individuálne stanovených podmienok.
2. Prezentácia tovaru zobrazená v katalógu internetového obchodu má len informatívny charakter a nezaväzuje Predávajúceho k uzatvoreniu kúpnej zmluvy pre tieto produkty.
3. Na stránkach internetového obchodu sú dostupné informácie o nákladoch spojených s balením a doručením produktov. Tieto údaje sa vzťahujú len na prípady, keď je tovar doručovaný na území Českej republiky a Slovenskej republiky.
4. Akékoľvek ponúkané zľavy z cien produktov nie je možné kombinovať, pokiaľ sa Predávajúci a Kupujúci nedohodnú inak.
Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy
1. Kupujúci hradí všetky náklady spojené s použitím diaľkových komunikačných prostriedkov (ako sú náklady na internetové pripojenie a telefónne hovory), ktoré vzniknú v súvislosti s procesom uzatvárania kúpnej zmluvy. Tieto náklady nie sú vyššie ako štandardný tarif.
2. Na zaslanie dopytu môže Kupujúci využiť nasledujúce metódy:
  1. Zadanie dopytu cez osobný zákaznícky účet, pokiaľ má Kupujúci zriadenú registráciu v internetovom obchode.
  2. Vyplnením dopytového formulára bez nutnosti registrácie.
3. Počas procesu dopytu si potenciálny Kupujúci vyberá konkrétny tovar, jeho množstvo, spôsob platby a spôsob doručenia.
4. Pred finálnym odoslaním dopytu má Kupujúci možnosť skontrolovať a upraviť zadané informácie. Potom Kupujúci potvrdí, že sa zoznámil so znením všeobecných obchodných podmienok (VOP) a súhlasí s ním. Kupujúci vykoná záväznú objednávku kliknutím na tlačidlo „Objednať s povinnosťou platby“. Všetky údaje uvedené v dopyte sú považované Predávajúcim za správne a platné. Pre platnosť dopytu je nevyhnutné vyplniť všetky požadované informácie a potvrdiť zoznámenie sa s VOP, ktoré sú dostupné na stránkach internetového obchodu. Odoslaním objednávky zo strany Kupujúceho, tj. kliknutím na dané tlačidlo „Objednať s povinnosťou platby“, dochádza medzi Kupujúcim a Predávajúcim k uzatvoreniu zmluvy. Po uzavretí zmluvy je Kupujúci Predávajúcim odkázaný na platobnú bránu, pokiaľ si pri objednávke zvolil ako spôsob platby platbu kartou.
5. Ihneď po prijatí objednávky Predávajúci zašle Kupujúcemu e-mailom automatické potvrdenie o jej prijatí spolu s platobnými údajmi nutnými v prípade, že si Kupujúci ako spôsob platby zvolil platbu bezhotovostným bankovým prevodom. Toto potvrdenie slúži ako oznámenie o tom, že objednávka bola doručená Predávajúcemu a kúpna zmluva bola uzatvorená. Nie je však zároveň potvrdením o dostupnosti zakúpeného tovaru.
6. Predávajúci po prijatí objednávky overí dostupnosť Kupujúcim zakúpeného tovaru a prijatie platby zaň. Následne zašle Kupujúcemu e-mailom potvrdenie o tom, že platba bola prijatá, zakúpený tovar je dostupný a Kupujúci ho pripravuje na odoslanie Kupujúcemu. Predávajúci nepristúpi k odoslaniu tovaru do okamihu obdržania platby zaň, tj. pripísanie čiastky zodpovedajúcej kúpnej cene na účet Predávajúceho, pokiaľ nebola zvolená platba dobierkou.
7. Pokiaľ Predávajúci nemôže splniť všetky požiadavky uvedené v objednávke, informuje o tom bezodkladne Kupujúceho a zároveň mu zašle novú ponuku. Táto ponuka je považovaná za nový návrh kúpnej zmluvy a v prípade jej potvrdenia Kupujúcim dochádza vzájomnou dohodou strán k ukončeniu pôvodnej kúpnej zmluvy a k uzatvoreniu kúpnej zmluvy novej podľa novej ponuky.
8. V prípade, že dôjde k technickej chybe zo strany Predávajúceho pri určovaní ceny produktu v internetovom obchode alebo počas procesu objednávania, nie je Predávajúci povinný dodať tovar za túto chybne uvedenú cenu. Predávajúci bez zbytočného odkladu informuje Kupujúceho o tejto chybe. Záväzná je pre Predávajúceho až cena a ďalšie parametre (napr. množstvo a typ tovaru) obsiahnuté v záväznej ponuke zasielané Kupujúcemu po overení dostupnosti ním dopytovaného tovaru. Kúpna zmluva je uzatvorená po prijatí tejto ponuky Kupujúcim.
Platobné podmienky a dodanie tovaru
1. Kupujúci môže uhradiť cenu tovaru a všetky súvisiace náklady na dodanie tovaru podľa kúpnej zmluvy nasledovne:
  1. Bezhotovostným bankovým prevodom na účet Predávajúceho č. 263798691/0600 u Moneta Money Bank.
  2. Bezhotovostne – platobnou kartou, Službou Apple Pay alebo Google Pay cez platobnú bránu Comgate, prevádzkovanú spoločnosťou Comgate, a.s.
    - Kontaktné údaje: Comgate, a.s.
      Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
      E-mail: platby-podpora@comgate.cz
      Tel: +420 228 224 267
  3. Dobierkou
2. Spolu s kúpnou cenou zakúpeného tovaru je Kupujúci povinný uhradiť aj náklady na balenie a dodanie tovaru v dohodnutej výške (poštovné a balné). Pokiaľ nie je uvedené inak, náklady na dodanie tovaru sú súčasťou celkovej kúpnej ceny, pokiaľ cena objednávky bez dopravy presiahne 1.600,- Kč / 65 EUR. Pri nákupe tovaru o hodnote vyššej ako 1.600,- Kč / 65 EUR nesie náklady na poštovné a balné Predávajúci.
3. Pri bezhotovostných platbách je doba splatnosti pre zaplatenie kúpnej ceny 3 dni od okamihu uzavretia kúpnej zmluvy..
4. Pri platbe prostredníctvom platobnej brány sa Kupujúci riadi inštrukciami daného poskytovateľa elektronických platieb. Postup pre kreditnú kartu nájdete tu (https://help.comgate.cz/v1/docs/cs/platby-kartou), pre službu Apple Pay tu (https://help.comgate.cz/docs/apple-pay) a pre službu Google Pay tu (https://help.comgate.cz/docs/google-pay).
5. Pri bezhotovostnej platbe je povinnosť Kupujúceho uhradiť kúpnu cenu považovaná za splnenú v momente pripísania čiastky na bankový účet Predávajúceho.
6. Predávajúci od Kupujúceho nepožaduje zálohu ani žiadnu inú platbu vopred. Úhrada kúpnej ceny pred odoslaním tovaru nie je považovaná za zálohu.
7. Podľa zákona o evidencii tržieb je Predávajúci povinný vystaviť Kupujúcemu pokladničný doklad a zaevidovať prijatú tržbu u správcu dane online, v prípade technického výpadku potom do 48 hodín.
8. Tovar je dodaný Kupujúcemu:
  1. Na adresu určenú v objednávke.
  2. Cez výdajňu zásielok na adrese špecifikovanej Kupujúcim.
9. Spôsob dodania je zvolený pri procese dopytu tovaru.
10. Náklady na dodanie tovaru, závislé na zvolenom spôsobe odoslania a prevzatia, sú uvedené v objednávke a v potvrdení objednávky Predávajúcim. Pokiaľ je spôsob dopravy stanovený na základe špeciálnej požiadavky Kupujúceho, znáša Kupujúci riziko a všetky dodatočné náklady spojené s týmto spôsobom dopravy, a to aj pri objednávkach tovaru o hodnote vyššej ako 1.600,- Kč / 65 EUR.
11. Pokiaľ je Predávajúci povinný dodať tovar na miesto uvedené v objednávke, musí ho Kupujúci pri dodaní prevziať. Pokiaľ je z dôvodov na strane Kupujúceho nutné doručiť tovar opakovane alebo iným spôsobom, než bolo uvedené v objednávke, je Kupujúci zaviazaný uhradiť náklady spojené s opakovaným doručením alebo s iným spôsobom doručenia.
12. Pri prevzatí tovaru od dopravcu je Kupujúci povinný skontrolovať, či obaly tovaru nie sú poškodené, a prípadné závady okamžite nahlásiť dopravcovi. V prípade zistenia poškodenia obalu, ktoré naznačuje neoprávnený zásah do zásielky, nemusí Kupujúci zásielku prevziať.
13. Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na Kupujúceho v okamihu, keď si ho prevezme. V prípade, keď tovar neprevezme, s výnimkou prípadov podľa čl. V.12 týchto VOP, na Kupujúceho nebezpečenstvo škody na tovare prechádza v okamihu, keď mal možnosť ho prevziať, ale z dôvodov na jeho strane tak neurobil. Od okamihu prechodu nebezpečenstva škody na tovare na Kupujúceho nesie tento všetky následky spojené s jeho prípadnou stratou, zničením, poškodením či akýmkoľvek znehodnotením.
14. Predávajúci vystaví Kupujúcemu daňový doklad – faktúru, ktorá je odoslaná na e-mailovú adresu Kupujúceho po zaplatení kúpnej ceny, alebo priložená k dodávanému tovaru.
15. Kupujúci získava vlastnícke právo k tovaru po zaplatení celkovej kúpnej ceny za tovar, vrátane nákladov na dodanie, najskôr však po prevzatí tovaru. Zodpovednosť za náhodnú skazu, poškodenie alebo stratu tovaru prechádza na Kupujúceho v okamihu prevzatia tovaru, alebo keď mal Kupujúci povinnosť tovar prevziať, ale v rozpore s kúpnou zmluvou a týmito VOP tak neurobil.
16. Predávajúci môže odstúpiť od zmluvy kedykoľvek do okamihu dodania tovaru Kupujúcemu, a to aj bez udania dôvodu, prípadne z dôvodov uvedených v článku VI.12 týchto VOP. Pokiaľ je Kupujúci podnikateľom a nakupuje tovar v rámci svojej podnikateľskej činnosti, má Predávajúci právo od zmluvy odstúpiť aj bez udania dôvodu kedykoľvek.
Odstúpenie od zmluvy
1. Kupujúci, ktorý uzavrel zmluvu ako spotrebiteľ mimo rámca svojej podnikateľskej činnosti, má právo od zmluvy odstúpiť na základe ust. § 1829 ods. 1 v spojení s ust. § 1818 zákona č. 89/2012 Zb., občiansky zákonník Českej republiky.
2. Lehota na odstúpenie od zmluvy je 14 dní, počnúc:
  1. Dňom prevzatia tovaru;
  2. Dňom prevzatia poslednej dodávky tovaru, pokiaľ zmluva zahŕňa niekoľko druhov tovaru alebo dodanie niekoľkých častí;
  3. Dňom prevzatia prvej dodávky tovaru, pokiaľ je predmetom zmluvy pravidelná opakovaná dodávka tovaru.
3. Kupujúci nemôže od zmluvy odstúpiť v nasledujúcich prípadoch:
  1. Poskytnutie služieb, pokiaľ boli splnené s jeho výslovným súhlasom pred uplynutím odstupnej lehoty a Predávajúci informoval Kupujúceho, že potom nemá právo odstúpiť od zmluvy;
  2. Dodanie tovaru alebo služieb, ktorých cena závisí od výchyliek finančného trhu mimo kontroly Predávajúceho a ktoré môžu nastať počas odstupnej lehoty;
  3. Dodanie alkoholických nápojov, ktoré môžu byť dodané až po 30 dňoch a ktorých cena závisí od výchyliek finančného trhu nezávislých na vôli Predávajúceho;
  4. Dodanie tovaru upraveného podľa priania Kupujúceho alebo pre jeho osobu;
  5. Dodanie tovaru podliehajúceho rýchlej skaze, alebo tovar, ktorý bol po dodaní nenávratne zmiešaný s iným tovarom;
  6. Dodanie tovaru v uzavretom obale, ktoré Kupujúci vyňal a nemôže byť z hygienických dôvodov vrátené;
  7. Dodanie zvukových alebo obrazových nahrávok či počítačových programov, kde bol porušený ich pôvodný obal;
  8. Dodanie novín, periodík alebo časopisov;
  9. Dodanie digitálneho obsahu, pokiaľ nebol dodaný na hmotnom nosiči a bol dodaný s predchádzajúcim výslovným súhlasom Kupujúceho pred uplynutím odstupnej lehoty a Predávajúci informoval Kupujúceho, že potom nemá právo odstúpiť od zmluvy;
  10. Ďalšie prípady uvedené v § 1837 občianskeho zákonníka Českej republiky.
4. Kupujúci musí oznámenie o odstúpení od zmluvy odoslať do 14 dní, aby bola lehota dodržaná.
5. Kupujúci, ktorí si zakúpia špecifickú službu „Možnosť vrátenia okuliarov do 30 dní“ (ďalej tiež ako „Služba“), môžu odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu, teda vrátiť zakúpený tovar a nárokovať vrátenie zaplatenej kúpnej ceny v lehote 30 dní namiesto 14.
  1. Službu je nutné zakúpiť ako doplnok k nákupu pre každé zakúpené okuliare (1 kus) zvlášť a vzťahuje sa vždy práve len na tento daný kus, nie na celú objednávku. Službu nie je možné uplatniť pri nákupe viacerých kusov okuliarov súčasne ani ju rozdeliť na viac rôznych modelov. Službu nemožno kúpiť samostatne bez okuliarov.
  2. Počas 30-dňovej lehoty na vrátenie môžu Kupujúci, ktorí si Službu zakúpili, z akéhokoľvek dôvodu vrátiť dané športové slnečné okuliare za predpokladu, že sú nepoškodené, v pôvodnom stave, v originálnom balení a s pôvodným príslušenstvom. Na odstúpenie od zmluvy v predĺženej lehote 30 dní použijú analogicky podmienky stanovené pre štandardné odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodu v lehote 14 dní.
  3. Cena za Službu „Možnosť vrátenia okuliarov do 30 dní“ nebude pri odstúpení od zmluvy o kúpe tovaru za využitie tejto Služby vrátená Kupujúcemu. Odstúpením od kúpnej zmluvy na tovar nedochádza zároveň k odstúpeniu od zmluvy o poskytnutí tejto Služby. Predĺžená lehota na vrátenie tovaru (odstúpenie od kúpnej zmluvy) sa vzťahuje len na nákupy uskutočnené s prémiovou Službou pre každý pár slnečných okuliarov a netýka sa nijako zákonných požiadaviek na ochranu spotrebiteľa.
  4. Predávajúci si vyhradzuje právo kedykoľvek bez predchádzajúceho upozornenia upraviť alebo ukončiť Službu a s ňou súvisiace výhody, čo sa však nedotkne tých, ktorí už Službu predtým zakúpili podľa vyššie uvedených podmienok.
6. Pre odstúpenie od kúpnej zmluvy môže Kupujúci využiť vzorový formulár Oznámenie o odstúpení od kúpnej zmluvy dostupný na webových stránkach internetového obchodu. Oznámenie o odstúpení od kúpnej zmluvy sa zasiela na doručovaciu adresu Predávajúceho uvedenú vo VOP spolu s vráteným tovarom alebo na e-mailovú adresu Predávajúceho. Vzorový formulár je tiež súčasťou týchto VOP.
7. Kupujúci, ktorý od zmluvy odstúpil, je povinný odoslať vrátený tovar späť Predávajúcemu najneskôr do 14 dní odo dňa odoslania Oznámenia o odstúpení od kúpnej zmluvy. Kupujúci znáša náklady spojené s vrátením tovaru Predávajúcemu, aj keď tovar nemôže byť vrátený obvyklou poštovou cestou.
8. Po odstúpení od zmluvy Predávajúci bezodkladne, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď je mu doručené Oznámenie o odstúpení od kúpnej zmluvy, vráti Kupujúcemu všetky prijaté peňažné prostriedky, vrátane nákladov na dodanie, rovnakým spôsobom, akým ich Kupujúci uhradil. Predávajúci môže vrátiť peňažné prostriedky iným spôsobom len so súhlasom Kupujúceho a bez ďalších nákladov pre Kupujúceho.
9. Pokiaľ si Kupujúci zvolil iný ako najlacnejší spôsob dodania tovaru, Predávajúci mu vráti náklady na dodanie len do výšky najlacnejšieho ponúkaného spôsobu.
10. Ak Kupujúci odstúpi od zmluvy, Predávajúci nemusí vrátiť prijaté peňažné prostriedky skôr, ako mu Kupujúci tovar odovzdá alebo preukáže, že tovar bol Predávajúcemu odoslaný.
11. Vrátený tovar musí byť nepoškodený, neopotrebovaný, neznečistený a pokiaľ možno v pôvodnom obale. Predávajúci môže proti vráteniu kúpnej ceny započítať náhradu za poškodenie tovaru.
12. Predávajúci môže odstúpiť od zmluvy z dôvodu nedostupnosti zakúpeného tovaru, ak došlo k vypredaniu zásob, alebo ak výrobca, dovozca či dodávateľ prerušil výrobu alebo dovoz tovaru. Ďalej má právo odstúpiť od zmluvy, pokiaľ je zjavné, že Kupujúci uviedol vo svojej objednávke zámerne nesprávne informácie, alebo podľa podmienok uvedených v čl. V.16 týchto VOP. Predávajúci informuje Kupujúceho o tom, že od zmluvy z niektorého z uvedených dôvodov odstupuje prostredníctvom e-mailu na e-mailovú adresu, ktorú Kupujúci uviedol vo svojej objednávke, a vráti mu všetky prijaté peňažné prostriedky vrátane nákladov na dodanie v lehote 14 dní od zaslania tohto oznámenia, a to rovnakým spôsobom, akým platbu predtým obdržal, alebo spôsobom dohodnutým s Kupujúcim.
Doručovanie
1. Obe zmluvné strany môžu vzájomne doručovať všetok písomný materiál prostredníctvom e-mailu.
2. Kupujúci zasiela korešpondenciu Predávajúcemu na e-mailovú adresu uvedenú v týchto VOP tj. info@veehled.cz. Predávajúci zasiela korešpondenciu Kupujúcemu na e-mailovú adresu špecifikovanú v jeho zákazníckom účte alebo v objednávke.
Osobné údaje
1. Všetky informácie poskytnuté počas spolupráce sa považujú za dôverné a podľa toho k nim bude pristupované. Údaje Kupujúceho budú využívané len pre účely plnenia zmluvy, pokiaľ Kupujúci neposkytne písomný súhlas s iným využitím. E-mailová adresa môže byť použitá na zasielanie obchodných oznámení týkajúcich sa podobného alebo súvisiaceho tovaru, pokiaľ túto možnosť Kupujúci neodmietne. Tieto oznámenia je možné kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom listu, e-mailu alebo kliknutím na odkaz v obchodnom oznámení. E-mailová adresa bude na tieto účely uchovaná po dobu 3 rokov od uzavretia poslednej zmluvy medzi stranami.
2. Detailnejšie informácie o ochrane osobných údajov nájdete v sekcii Zásady ochrany osobných údajov (www.veehled.cz/zasady-ochrany-osobnich-udaju).
Mimosúdne riešenie sporov
1. Pre mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov z kúpnej zmluvy je kompetentná Česká obchodná inšpekcia, so sídlom Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, webová stránka: https://adr.coi.cz/cs. Platformu pre online riešenie sporov, ktorá je dostupná na webovej adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr, je možné využiť na riešenie sporov medzi Predávajúcim a Kupujúcim z kúpnej zmluvy.
2. Európske spotrebiteľské centrum Česká republika, so sídlom Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, webová stránka: https://www.evropskyspotrebitel.cz/, slúži ako kontaktné miesto v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 524/2013 z 21. mája 2013 o online riešení spotrebiteľských sporov a zmene nariadenia (ES) č. 2006/2004 a smernice 2009/22/ES (nariadenie o riešení spotrebiteľských sporov online).
3. Predávajúci je oprávnený na predaj tovaru na základe živnostenského oprávnenia. Živnostenskú kontrolu vykonáva príslušný živnostenský úrad. Dozor nad dodržiavaním zákona č. 634/1992 Sb., o ochrane spotrebiteľa (Česká republika), zabezpečuje Česká obchodná inšpekcia v rámci svojej pôsobnosti.
Záverečné ustanovenia
1. Všetky dohody medzi Predávajúcim a Kupujúcim sa riadia právnym poriadkom Českej republiky. V prípade, že zmluvný vzťah založený na kúpnej zmluve obsahuje medzinárodný prvok, dojednávajú strany, že sa riadia českým právom. Toto neovplyvňuje práva spotrebiteľa vyplývajúce zo všeobecne záväzných právnych predpisov.
2. Predávajúci nie je voči Kupujúcemu viazaný žiadnymi kódexmi správania podľa § 1826 ods. 1 písm. e) občianskeho zákonníka Českej republiky.
3. Všetky práva k webovým stránkam Predávajúceho, vrátane autorských práv k obsahu, ako sú rozloženie stránky, fotografie, filmy, grafiky, ochranné známky, logá a ďalší obsah a prvky, patria Predávajúcemu. Je zakázané kopírovať, upravovať alebo inak používať webové stránky alebo ich časti bez súhlasu Predávajúceho.
4. Predávajúci nenesie zodpovednosť za chyby spôsobené zásahmi tretích osôb do internetového obchodu alebo jeho užívaním v rozpore s určením. Kupujúci nesmie pri využívaní internetového obchodu používať postupy, ktoré by mohli negatívne ovplyvniť jeho prevádzku, ani vykonávať činnosti, ktoré by umožnili jemu alebo tretím osobám neoprávnene zasahovať do softvérového vybavenia alebo ďalších súčastí internetového obchodu.
5. Kúpna zmluva vrátane VOP je archivovaná Predávajúcim v elektronickej podobe a nie je verejne prístupná.
6. Predávajúci si vyhradzuje právo upraviť alebo doplniť znenie VOP. Zmeny neovplyvňujú práva a povinnosti vzniknuté počas platnosti predchádzajúcich verzií VOP.
7. Súčasťou VOP je i vzorový formulár Oznámenie o odstúpení od kúpnej zmluvy.

Akákoľvek zmena zmluvy je možná len na základe písomného súhlasu oboch strán. Predávajúci si však vyhradzuje právo meniť a dopĺňať tieto VOP. Tieto zmeny sa nevzťahujú na už uzavreté zmluvy, ale len na zmluvy uzavreté po nadobudnutí účinnosti týchto zmien. O zmenách bude Predávajúci informovať Kupujúceho v prípade, že má Kupujúci vytvorený užívateľský účet, alebo pokiaľ má Predávajúci dodávať tovar pravidelne a opakovane. Informácia o zmene bude zaslaná na e-mailovú adresu Kupujúceho najmenej 14 dní pred nadobudnutím účinnosti zmeny. Ak nepodá Kupujúci výpoveď zmluvy o pravidelných a opakovaných dodávkach tovaru do 14 dní od zaslania informácie o zmene, stávajú sa nové VOP súčasťou zmluvy a uplatnia sa na ďalšiu dodávku tovaru po nadobudnutí účinnosti zmeny. Výpovedná lehota v prípade podania výpovede je 2 mesiace.

Tieto všeobecné obchodné podmienky (VOP) nadobúdajú účinnosť dňa 01. 01. 2024.

Oznámenie o odstúpení od kúpnej zmluvy

Adresát (Predávajúci):
Názov:	Veehled Eyewear s.r.o.
Sídlo:	Varšavská 715/36, Vinohrady (Praha 2), 120 00 Praha
IČO:	19835884
Postup pre vrátenie tovaru:	1. Zabaľte starostlivo tovar a do krabice priložte aj tento formulár a faktúru. 2. Uistite sa, že balík neváži viac ako 5 kg. 3. Vyhľadajte najbližšiu Zásielkovňu (Packetu), ktorá umožňuje podanie zásielky. Stačí, keď vo filtri na webe „https://www.zasilkovna.cz/pobocky“ zaškrtnete „Podacie miesta“. 4. Cez mobilnú aplikáciu Packeta (Zásilkovna) vytvorte zásielku s nasledujúcimi kontaktnými údajmi adresáta: Názov: Veehled Eyewear, telefón: +420 792 246 105, email: info@veehled.cz, doručenie na výdajné miesto: OC Lihovar Říčany, Barákova 237 (ID 1133).

Odosielateľ (Kupujúci):
Meno a priezvisko:	vyplní Kupujúci
Adresa:	vyplní Kupujúci
E-mailová adresa:	vyplní Kupujúci
Telefónne číslo:	vyplní Kupujúci
Číslo bankového účtu, kam majú byť vrátené peniaze:	vyplní Kupujúci
Číslo objednávky:	vyplní Kupujúci
Dátum doručenia objednávky:	vyplní Kupujúci

Kupujúci si v internetovom obchode Predávajúceho objednal tovar v rámci svojej objednávky číslo viď vyššie. Predávajúci na základe tejto objednávky zaslal Kupujúcemu tovar, ktorý mu bol doručený vyššie uvedeného dátumu.

Na základe ust. § 1829 ods. 1 v spojení s ust. § 1818 zákona č. 89/2012 Sb., občiansky zákonník Českej republiky, využíva týmto Kupujúci svojho zákonného práva a odstupuje od kúpnej zmluvy uzavretej prostredníctvom internetu, ktorá sa týka tovaru podľa vyššie označenej objednávky. Uvedený tovar sa Kupujúci zaväzuje do 14 dní od odoslania tohto oznámenia zaslať späť Predávajúcemu podľa postupu uvedeného v tabuľke vyššie.

Kupujúci žiada o vrátenie kúpnej ceny tovaru podľa vyššie uvedeného čísla objednávky na svoj vyššie uvedený bankový účet, a to najneskôr do 14 dní od doručenia tohto odstúpenia od zmluvy Predávajúcemu.

V _________vyplní Kupujúci_________	dňa _________vyplní Kupujúci_________
Podpis Kupujúceho (ak je formulár zaslaný na listine): _______________vyplní Kupujúci_________